So wirst Du ein beliebter Gesprächspartner

–

Entgegen der Erwartungen vieler Menschen sind nicht jene Leute beliebte Gesprächspartner, die sehr viel Wissen einbringen und zu fast jedem Gebiet etwas beisteuern, sondern die, welche ihren Gesprächspartnern ausdauernd zuhören können.

An Hand von Beispielen aus der Geschichte – mit Präsident Abraham Lincoln, aus dem Arbeitsbereich Verkauf sowie aus dem Führungsgeschehen erkennst Du wie gute Verkäufer ihren Umsatz steigern können sowie die hohe Auswirkung dieser Kunst auf die Mitarbeiter, denen ihr Chef achtsam zuhört.